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Aus Deutschland
Burkhard (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel - Mängel im Service4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Letztlich war das Hotel Preis-Leistungs-technisch in Ordnung. Zimmer sauber und modern, Frühstück gut. Ein paar Servicemängel haben den Aufenthalt aber etwas verleidet. Trotz vorheriger schriftlicher Anfrage wurde der Wunsch nach einem Zimmer mit einer bestimmter Aussicht leider nicht berücksichtigt. An der Rezeption wurde das dann zwar noch korrigiert, aber in dem Doppelzimmer gab es nur ein Kopfkissen für zwei Personen. Nach der dritten Nachfrage wurde dann doch das Kopfkissen gebracht. Unnötiger Ärger.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burkhard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 89 |
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