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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Eigentlich gutes Hotel, leider 2 große Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein noch relativ neues Stadthotel, das zentral in Mannheim liegt und sich in erster Linie wohl an Geschäftsleute wendet. Im Grunde auch ein gutes Hotel auch für eine Städtereise. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sauber und groß genug. Es gab aber zwei Mängel, die uns doch sehr gestört haben. Zum einen hat das Hotel keine eigene Garage und arbeitet auch mit keinem Parkgeragenbetreiber in der Nähe zusammen. Wenn man sein Hotel also nicht auf der Straße in der Nähe vom HBF parken möchte (was auch schon etwas kostet), bleibt einem nur die wirklich sehr teure Garage am HBF. Zum anderen war der Service beim Frühstück sehr schlecht. Das Frühstücksbuffet selbst war reichhaltig und im Grunde auch lecker. Die Wege zum Buffet waren aber sehr lang, die Atmosphäre nicht besonders einladend. Dies wurde aber getopt durch einen wirklich unfreundlichen Service, der weder einen guten Morgen wünschte, noch fragte, was man trinken möchte. Als wir auf Teller warten mussten, die auch erst auf unsere Nachfrage hin nachgestellt wurden, wurde gleichzeitig schon unser Tisch abgeräumt, obwohl wir ganz offensichtlich noch nicht fertig waren. Es wirkte insgesamt so, als ob im Service nur ungelernte Aushilfskräfte arbeiten würden. Eigentlich schade, denn mit dem übrigen Punkten des Hotels waren wir zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:54