IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof

Fleckige Teppiche auf dem Hotelflur, Flecken auf dem Teppich im Zimmer prägten den ersten Eindruck als abstoßend, der leider nicht besser wurde. Löcher in 2 von 4 Handtüchern erfreuten ebenso wenig wie eine Duscharmatur, an der das meiste Wasser unterhalb des Duschkopfes austrat. Dies sollte Jedem, der das Wasser aufdreht, aufgefallen sein, auch dem Reinigungspersonal. Das Badezimmer war sonst sauber. Der "Fernseher" war in der Art eines 22- Zoll-Computerbildschirmes gehalten, nur leider VIEL zu klein, um vom Bett aus schauen zu können. Da nutzen auch keine SKY-Programme, wenn man auf dem Bettrand sitzen muß, um das Bild erkennen zu können. Die Helligkeit war auch nicht zu verändern, so daß dies einen Totalausfall gleichkam. Frühstückbuffet wie heute üblich in Ordnung, wenn auch an jedem Morgen identisch ohne Variation in Wurst oder Käse. Wenn man nach 8 Uhr frühstücken möchte droht eine Wartezeit, da der Frühstücksraum viel zu klein für die Bettenkapazität des Hotels ist. Beim Frühstück um 7 Uhr gelang es dem Personal 2 von 6 Gästen so lange zu übersehen, daß das Frühstück fast beendet war, bevor man einen Kaffee bekam. Das Putzen der benutzten Tische erfolgt in der Art, daß Brotkrumen und ähnliches auf den Boden gewischt werden. So sieht es dann auch unter den Tischen aus. Beim Auschecken keine Frage, ob alles in Ordnung war, es hieß "Einen guten Heimweg und bis zum nächsten Mal". Die darauf folgend Verneinung mit einem kurzen Auflisten der angeführten Punkte rief indes wie befürchtet keine Verwunderung hervor. Diese Mängel scheinen bekannt. Die Reaktion lautete nur "Welches Zimmer?" (!beim Auschecken!) ohne eine Art von Entschuldigung.

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