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Richard (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Überwiegend unfreundliches Personal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit einer Reisegruppe in diesem Hotel. Wie ein anderer Hotelgast, der das Personal als Unfreundlich bewertet hat, muss ich das Selbe sagen: Auf eine Frage bekam ich im Speisesaal eine unfreundlich und ungeduldige Antwort. Am Morgen sollte man ein freundliches "Guten Morgen" hören (ich bezahle ja auch), stattdessen ein nach Befehl klingendes "Zimmernummer". Am Tisch kam eine Bedienung und sagte hochheben, worauf ich kapierte, dass ich nun das Milchkännchen hochheben sollte, damit sie nachgiessen könne. Alles in einem nicht sehr freundlichen Ton. IOch würde nie mehr in dieses Hotel gehen, da es mich ärgert, wennich als bezahlender Gast und zum Personal freundlich, aber selbst so unfreundlich behandelt werde. Ich habe die Bedenken, dass meine Kritik nciht ernst genommen wird, weil ich ja nciht der einzige bin, der dies geschrieben hat. Was hat sich getan? Anscheinend nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:3