Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Tolle Lage, direkt beim Bahnhof und unmittelbar in der Nähe von Restaurants und Geschäften. Leider etwas inkompetentes Personal am Empfang.
Sehr saubere und geräumige Zimmer.
Tiefgarage direkt unter dem Hotel, einfache Anfahrt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Gäste, vielen für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im InterCityHotel Dresden. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und die Zimmer gut gefallen haben. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes allerdings tun uns sehr leid und sie entsprechen nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an uns selbst richten. Die Tatsache, dass Sie von unserem Empfangspersonal nicht richtig informiert worden sind, ist für uns absolut inakzeptabel. Ein professionelles Verhalten unseren Gästen gegenüber sowie ein freundlicher und respektvoller Umgangston sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre geschilderten Eindrücke zum Anlass, um unsere Mitarbeiter durch gezielte Schulungen für solche Situationen zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder im InterCityHotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Susann Starke - Direktorin und das Team
