Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Am Anfang gab es Probleme mit dem TV und im Kühlschrank waren noch Lebensmittel vom Vorgänger. Empfang nach Beschwerde motzig
Sehr gut geschlafen
Sehr gutes Frühstückbufett. Nettes Personal im Frühstücksraum
Schon aber. Am Empfang wurde nach meiner Beschwerde über den defekten Smart TV gesagt, ich wäre ja eine Stunde vor dem Check In ins Zimmer gelassen worden. Das selbe Problem hätte ich aber auch zur Check In Zeit gehabt.
Direkt am Bahnhof.Aber ruhige Lage
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Besuch deutsches Fussball Museum, Phoenix de Lumiere
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Norbert, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet, die ruhige Lage und der Schlafkomfort gefallen haben. Dass es zu Beginn Ihres Aufenthalts sowohl mit dem TV als auch mit dem Kühlschrank ein unschönes Erlebnis gab, tut uns sehr leid. Selbstverständlich sollten sich keine Lebensmittel vom Vorgänger im Zimmer befinden, und technische Probleme – egal zu welcher Uhrzeit – nehmen wir ernst und lösen sie umgehend. Ihre Wahrnehmung am Empfang nehmen wir uns zu Herzen und haben bereits intern darüber gesprochen, damit die Kommunikation künftig noch wertschätzender und lösungsorientierter verläuft. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt von der besten Seite – und mit funktionierendem Smart TV – zu überzeugen. Herzliche Grüße Ricky Krause Hotelmanager, IntercityHotel Dortmund
