- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Kleines Bad, winzige Zimmer mit durchgelegenen schmalen Betten, trotz Reklamation nach 1-wöchigem Aufenthalt nichtmals Wechsel des Bettlakens! Entgegen der Beschreibung kostenPFLICHTIGE Parkplätze, Behelfsbar, kein Cafe/Bistro, keine Lobby, Restaurant nur für vorangemeldete Gruppen während unseres Aufenthaltes. Das Frühstücksbuffet ist von der Auswahl her ein wenig spärlich. Insgesamt ist hier das Personal sehr freundlich. Das Hotel hat eine sehr gute Lage inmitten der Altstadt
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke während Ihres Besuches in unserem Haus offen zu schildern. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Bestreben unseres Hauses ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und eine hohes Maß an Qualität zu bieten. Wir sind bemüht unseren Gästen ein umfangreiches Frühstücksbuffet zu präsentieren. Ihren Hinweis nehmen wir zum Anlass, unser Angebot noch einmal zu überprüfen. Auf Grund Ihrer Schilderung werden wir die Arbeitsabläufe überprüfen und diese optimieren. Wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast in unseren InterCityHotels begrüßen zu dürfen.
