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Aus Österreich
Karoline (31-35)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Mai 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel durchschnittlich3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
während einer bis 24:00 dauernden veranstaltung hat das personal bereits um 22.00 begonnen, die tische für das frühstück vorzubereiten; gästewünsche wurden ab diesem zeitpunkt ebenfalls ignoriert. unrichtige abrechnungen der getränke wurden zwar zugestanden, allerdings keinerlei lösung vorgeschlagen ("das können wir nicht mehr aus dem computer hinausbonieren") und auch keine entschuldigenden worte gefunden. insgesamt war das personal (service+rezeption) unter jeder kritik - unfreundlich, unflexibel und absolut nicht kundenorientiert. für ein hotel dieser preisklasse beschämend.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karoline |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
