Der Service war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer war sauber und gut ausgestattet, jedoch taten sich bei genauem Hinsehen einige Dinge auf, z.B. Haare im Sanitärbereich. Die Klimaanlage war extrem laut und musste komplett ausgeschaltet werden mit dem entsprechend verbundenen Nachteil.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexander
Alter:	41-45
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter "Alexander", zunächst einmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut mich, dass Sie unser Service und die Zimmerausstattung überzeugt hat. Sauberkeit steht bei uns an höchster Stelle, weshalb ich mich für die entstandenen Umstände bei Ihnen entschuldigen möchte. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, deshalb habe ich umgehend mit unserer Hausdame den Vorfall besprochen. Der Zustand der Klimaanlage ist uns bereits bekannt, wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung, die unseren Gästen keinerlei Einschränkungen abverlangt. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserer gewohnt hohen Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hannes Dietl General Manager

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„Toller Wochenendeaufenthalt”

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„Tolles Hotel, leider kein Schlaf wegen Ruhestörung”