Innside by Meliá München Parkstadt Schwabing

Liebe Lisi, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Meinung zu unserem Hotel. Ihre positive Erwähnung unserer zentralen Lage in Schwabing freut uns besonders - die gute Anbindung an die U-Bahn ermöglicht es Gästen tatsächlich, Münchens Highlights mühelos zu erkunden. Zu Ihrer Bemerkung über das Zimmer: Wir bedauern, dass die von Ihnen gebuchte Kategorie nicht den Erwartungen entsprach. Tatsächlich bieten wir speziell renovierte Premium-Zimmer an, die mit modernen Möbeln und „delikat gestalteten Räumen für einen gelungenen Aufenthalt“ ausgestattet sind. Die Situation mit der Handseife entspricht nicht unseren Standards – normalerweise erfolgt die Nachfüllung täglich durch unser Housekeeping. Gerne hätten wir dies vor Ort umgehend behoben, wenn wir davon erfahren hätten. Mit Blick auf die Zukunft: Unser „Stay Curious“-Konzept bietet verschiedene Zimmerkategorien, darum empfehlen wir bei der nächsten Buchung die detaillierte Beschreibung der Raumtypen zu beachten. Mit freundlichen Grüßen, Lara D., Voice of Customer Coordinator