Innside by Meliá München Parkstadt Schwabing

Hallo! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gute Lage unseres Hotels, die Nähe zu Restaurants sowie die Anbindung an die U-Bahn als positiv empfunden haben und dass Sie sich durch unser Team willkommen und gut betreut gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal wissen wir sehr zu schätzen, da ein herzlicher und aufmerksamer Service für uns von zentraler Bedeutung ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Raumklima Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Heizung aus Ihrer Sicht nicht optimal regulierbar war. Unser Team führt regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um einen angenehmen Komfort in allen Zimmern sicherzustellen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in diesem Punkt nicht diesem Anspruch entsprochen hat. Auch Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen das Abendessen geschmeckt hat und Sie dieses positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen von unserem Angebot überzeugen zu können. Hoffentlich können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Marina N., Voice of Customer Coordinator