Dass Restaurantrechnungen nicht auf die Zimmerrechnung geschrieben werden können ist bei einem Innside Hotel nicht nachvollziehbar. Auch sollte bei einem Zimmerpreis dieser Größenordnung unlimitiertes WLAN enthalten sein. WLAN Einmeldung sehr schwierig und nur mit Hotelpersonal umsetzbar. Positionen die man nicht bewerten kann mangels Inanspruchnahme sollten nicht erfragt werden. Amit Bewertung versindbar ist mit einem Stern bewertet

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen auf holidaycheck mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie sich generell bei uns wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Unser Ziel ist, dass wir die Erwartungen unserer Gäste so gut wie möglich erfüllen und gerne übertreffen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Restaurantrechnung nicht auf Ihr Zimmer buchen lassen konnten. Leider ist dieser Vorfall für uns nicht mehr nachvollziehbar. Wir bitte Sie hier um Verständnis. Das Sie mit den Preisen und die Bandbreitenbegrenzung für unser Internet nicht einverstanden sind, bedauere ich sehr. Ich habe Ihren Hinweis bereits an unser Management Team weitergeleitet. Wir arbeiten derzeit an einer Adäquate Lösung für unsere Gäste. Sehr geehrter Gast, wir freuen uns Sie bald wieder einmal im Innside by Meliá Wolfsburg begrüßen zu können. Mit Besten Grüßen aus Wolfsburg Katarzyna Rossa Guest Relation

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„Ein hervorragendes stylishes Hotel in Toplage”

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