INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen

Sehr stylisches Hotel. und wenn das Richtige Personal Dienst hat sicherlich weiter zu empfehlen. Lage und Sauberkeit gut.

Das Zimmer war sehr schön. Das Bett war bequem. Dadurch das das Zimmer direkt neben dem Gym war wurde man ab ca 7:00 Uhr durch die intensive Nutzung des Laufbandes geweckt. Ein etwas geräuschärmeres Fitnessgerät an dieser Stelle wäre vielleicht schon hilfreich.

Am Samstag war das Personal komplett inkompetent, es grenzte quasi an Arbeitsverweigerung. Als wir zum Frühstück kamen war kein Tisch abgeräumt. Es war nicht klar ob dort noch jemand saß oder nicht. Es wurde nicht nachgelegt Wirklich jeder Tisch stand voll mit benutzen Porzellan. Erst nachdem wir einen Kellner gefragt haben ob er das, vom Gast vorher benutzte Porzellan, abräumen würde kam nach 10 Minuten jemand um das zu tun. Das Gleiche am Abend. 4 Kellner schafften es nicht ca 21 Gäste zu bewirten. Wir haben insgesamt 35 Minuten gewartet bevor wir ein Getränk bekamen. Das von uns bestellte Weizenbier stand da schon 15 Minuten quasi fertig gezapft unter dem Zapfhahn und war lauwarm. Der Cocktail war jedoch sehr gut. Das genaue Gegenteil dann am Sonntag. EIN einziger Kellner schaffte das was 4 Leute am Tag / Abend vorher nicht geschafft hatten. Jeder Tisch wurde sofort abgeräumt und abgewischt . Nebenbei füllte dieser Kellner auch noch die Kaffeemaschine und das Buffet auf. Das Personal von Samstag einfach nur inkompetent und unmotiviert. Man hatte einfach den Eindruck die hatten keine Lust. Der Kellner von Sonntag war einfach aufmerksam und kompetent. Und war seine 4 Sterne wert. Insgesamt fällt es mir sehr schwer das Hotel zu bewerten aufgrund der verschiedenen Erlebnisse.

Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Es wurde alles gut erklärt.

Ziemlich weit entfernt von der Innenstadt. Dadurch bedingt das Baustellen waren auf mit dem öffentlichen Verkehrsmittel nicht so einfach von dort zur Innenstadt zu kommen. Es gibt aber einen schönen Fußweg für Leute die gerne laufen in ca 45 Minuten gut zu schaffen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sauna und Gym alles da.