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Marcus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Stadthotel aber kleine Verbesserungswünsche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Stilvolles Stadt-und Businesshotel. Das Hotel liegt schön zentral, 10 min bis zur Mönckebergstraße und dem Hauptbahnhof. Check In verlief schnell und einfach. Leider war das Zimmer 14.00 Uhr noch nicht bezugsfertig. Wir haben uns die Zeit im Hotelrestaurant vertrieben und da wir eine längere Anreise hatten, wollten wir etwas von der Karte bestellen. Die Servicekraft wies uns dann darauf hin, dass dies erst ab 18 Uhr möglich ist und wir lediglich vom Mittagsbuffet essen können. Leider war hier die Auswahl nicht so gut und sprach uns für 18 Euro p.P nicht an. Die Speisekarte ab 18 Uhr wäre mehr nach unserem Geschmack gewesen. 15 Uhr war das Zimmer bereit. Schönes, sauberes Zimmer (lediglich eine Fensterscheibe war dreckig). Blick zum Kanal wunderbar. Leider sehr hellhörig vom Flur aus. Gäste mit Gepäck oder Damen mit Absatzschuhe konnte man komplett hören. Trotz der nicht allzu großen Zimmer doch komfortabel und geräumig. Man merkt das es noch ein sehr "junges" Hotel ist. Das Innside punktet mit der freien Minibar. Top Standart eines 4 Sterne Hotels. Frühstück am nächsten Tag war reichhaltig und ließ fast keine Wünsche offen. Warmanteile wie Rührei oder Bacon frisch. Säfte und Kaffee satt. Leider kein Lachs oder Smoothies wie in anderen Innside Hotels. Check Out wurde alles beachtet. Die dreckige Fensterscheibe wurde notiert und hoffentlich für den nächsten Gast auch bereinigt. Taxi wurde auf Wunsch sofort gerufen. Hilfe für Gepäck oder Auto wurde vorher noch angeboten. Sehr aufmerksam.


Zimmer
  • Eher gut
  • An sich sehr sauber. Fenster mehr kontrollieren. Leider hellhörig vom Flur aus. Sonst alles 1A. Vor allem das Bett war grandios!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mittagsbuffet leider nichts für uns. Salatbar und 3 für uns nicht passende Hauptgänge und Cheesecake im Glas für 18 Euro p.P. nicht akzeptabel. Keine Möglichkeit um 14 Uhr nach der Karte zu speisen. Leider hier kein Entgegenkommen. Die Sonnen hier ausschließlich für das tolle Frühstück. Speisekarte ab 18 Uhr sah wiederum sehr ansprechend aus.


    Service
  • Gut
  • Freie Minibar super! Check In und Out wurde alles beachtet. Leider 14 Uhr Zimmer noch nicht fertig. Vielleicht mehr Flexibilität mit der Zimmervergabe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Citynah. 10min Gehweg zur Innenstadt und allen Weihnachtsmärkten in Hamburg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Saunaberich sauber und ordentlich. Hier kann man sehr gut entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcus, zunächst möchten wir uns für das ausführliche Feedback bedanken und freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielen Dank für die netten Worte. Wir haben uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr letzter Aufenthalt bei uns im Haus positiv in Erinnerung geblieben ist. Ich gebe Ihr Lob gerne direkt an unser Team weiter, eine bessere Motivation kann man nicht bekommen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch und wünschen eine schöne vorweihnachtliche Zeit! Herzliche Grüße aus Hamburg, Nina Dangel Community Manager