Stylisches Hotel, neu, jedoch schlechte Service,- und Dienstleistungen!!! Direktorin, scheint sich anscheinend nicht diesbezüglich für Ihre Gäste und ihr Haus zu interessieren!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Könnten wir ja nicht. Da man als Gast das Gefühl suggeriert bekommt zu stören. Unabhängig der publizierten Öffnungszeiten entscheiden die Mitsrbeiter wann sie in den Feierabend gehen wollen. Das Wohl des Gasres ist Sekundär (siehe oben)

Service

Sehr schlecht

Unterirdischer Service der Mitarbeiter. Was nützt das stylische Hotel in guter Lage, wenn die Mitarbeiter nicht am Gast interessiert sind. Angefangen vom Check-In über Bar und Servicepersonal. Man bekommt das Gefühl vermittelt, dass Hotelfachschüler im ersten Semester arbeiten mit schlechter Führung!!! Wir werden wieder uns andere bekannten Hottls in HH buchen. Hier stimmt die Software nicht!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Veli
Alter:	41-45
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Lieber Veli, herzlichen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem INNSIDE Hamburg. Ihre konstruktiven Anmerkungen nutzen wir gern um weiterhin unseren Service einzuschätzen und stets zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat und es während Ihres Aufenthaltes Probleme gab. Wir haben Ihr Feedback an die Abteilungen weitergeleitet und werden dies intern besprechen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Entwicklungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Nina Dangel Community Manager

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„Tolles Hotel mit typischer Innside Melia Art”

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„Schönes Hotel um Hamburg zu entdecken.”