INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen

Neues, modernes Hotel (Eröffnung 2017) am Mittelkanal; Parkplatz beim Hotel (teilweise höhenbeschränkt); Fitnessraum, Konferenzräume, Terrasse. Netter Empfang, sehr junges Personal, ideal gelegen (5 Gehminuten) für Veranstaltungen im Mehr! Theater am Großmarkt. Kostenloses WLAN im gesamten Hotel.

Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, kein Teppichboden (!!!) ; die Zimmer verfügen über offene Bäder (Waschbecken und Duschen mitten im Zimmer, lediglich das WC ist wirklich separat). Minibar (kostenlos), TV, Safe, angenehme, gemütliche Beleuchtung, gute Betten. Für Frischluft-Fanatiker: die Fenster lassen sich öffnen. Bei einem der Zimmer war die Dusche wenigstens in einer Nische, im anderen Zimmer jedoch wirklich direkt gegenüber des Bettes... Duschen unter den Augen der Familie / Freunde ist sicherlich nicht jedermanns Sache...

Modernes Restaurant mit teilweise schlecht geeigneten Sitzmöbeln (zu weich, zu niedrig, zu tief für ein Restaurant). Frühstück: im Zimmerpreis incl., gute Auswahl, wirklich guter Kaffee (Cappuccino, Milchkaffee etc.), Müsli, Obst, Eier, Speck, Wurst, Käse... sehr gute Auswahl an Brot und Brötchen! Cocktailkarte / Longdrinks gut, stramme Preise (Gin-Tonic 11,50 €). Speisekarte: überschaubar aber für jeden was dabei, große und kleine Gerichte, Desserts; lecker.

Der Service beim check-in war in Ordnung, der Mitarbeiter sehr hilfsbereit und nett. Obwohl direkt über die Hotel-Homepage gebucht wurden die Bettenwünsche (1 x King, 1 x getrennte Betten) nicht berücksichtigt. Leider werden "bitte-nicht-stören"-Schilder ignoriert, was gerade bei den offenen Bäder unschön ist. Hier müssten einerseits deutlichere Schilder zur Verfügung gestellt werden, andererseits der Zimmerservice besser geschult werden (mein Schild hing richtig, trotzdem, stand plötzlich ein Hotel-Mitarbeiter im Zimmer). Eine freundliche Beschwerde darüber beim check-out wurde leider nur mit einer Art Achselzucken beantwortet... Der Service in Bar / Restaurant war nur bedingt aufmerksam - wenn die Tische schneller abgeräumt werden würden, fänden mehr Gäste Platz.

Die Lage hat uns lediglich im Hinblick auf die besuchte Veranstaltung im Mehr! Theater am Großmarkt überzeugt. Ansonsten ist die U-Bahn erst nach ca. 1km (entlang div. Gebrauchtwagenhändler) zu erreichen; Deichtorhallen fußläufig erreichbar, zum Hauptbahnhof geht man ca. 15 Minuten. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße / Kreuzung, direkt gegenüber einer Tankstelle...

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