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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Bitte nicht. Für 4 Sterne sehr schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

HORROR , EINCHECKEN SEHR SCHLECHT die Dame war total abgenervt. Zimmer Reste vom vorbewohner ekelhaft , nach Reklamation erst Unverständnis dann Reinigung. Für ein EZ das gleiche wie ein Dz ???? Da gibt es Alternativen in Hh. Das Frühstück war super. ABER Die Sitzgelegenheit verursacht nichts zu essen. Alles in tief kuschel Sofas/ sitze. Total mies....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Reste von denen die vorher da geschlafen haben. Reaktion bei der Rezeption. SIE HABEN doch Desinfektionsmittel dabei !!!!!Hallo 4 Sterne. Wo bitte


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war mega. Konnte aber wenig ESSEN da man schlecht gessen Hat in einem Sofa _ Bank das fast auf dem Boden hing Sehr schlecht


    Service
  • Schlecht
  • War ok wenn der Chef da war


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Keine aussengelegenheit


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    NULL


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Reise für das INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht getroffen werden konnte. Unser erklärtes ziel ist es, jeden Gast die bestmögliche Erfahrung anbieten. Das haben wir in Ihrem Fall nicht geschafft. Wir entschuldigen uns, dass Sie ein ungereinigtes Zimmer bekommen haben und unsere Reaktion ungeeignet war. Wir leiten Ihre Feedback an die entsprechende Abteilungen weiter, damit ein solchen Vorfall nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, eine zweite Chance zu haben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße aus Hamburg. Ihre INNSiDER