Die Dusche hat um 2.30 Uhr plötzlich zu tropfen begonnen und ließ sich nicht stoppen, die Sicherung ist dreimal beim Anschalten des Lichts rausgesprungen, die Nespresso-Maschine musste ich erst in einer anderen Steckdose anschließen werden, da die eigentlich dafür vorgesehene nicht funktionierte. Außerdem war die Musik auf dem Gang die gesamte Nacht zu hören. Für knapp 430 Euro pro Nacht (Messepreis) erwarte ich deutlich mehr!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kathrin
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kathrin, vielen Dank für Ihre Reservierung bei uns und Ihre objektiv formulierte Kritik. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschudligen und Ihnen versichern, dass es sich hier um eine seltene Ausnahme gehandelt haben muss. Überlicherweise sind unsere Zimmer mängelfrei und werden vor Ihrer Anreise durch unsere Hausdamen geprüft. Sollte dies in Ihrem Falle nicht korrekt passiert sein, so tut uns das sehr Leid. wir hoffen dennoch, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Bosko Grozdanic Front Office Manager

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„Hübsch, aber völlig überteuert.”

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„Super schönes Hotel”