Alle Bewertungen anzeigen
Marc (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber keine 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die eher schlechten Bewertungen beziehen sich vor allem auf den Anspruch eines 5* Hotels. Das Personal ist durchwegs sehr freundlich, doch die Servicequalität lässt sehr zu wünschen übrig. Beispiele: Das Zimmer wurde meistens erst im Laufe des Nachmittags gemacht, und dies extrem oberlächlich (zuwenig Tücher, Toilettenpapier vergessen, etc...). Ameisen im Badezimmer. Beim Morgenessen jedesmal der gleiche Kampf um heissen Kaffee zu bekommen. Beim Abendessen regelmässig Kampf, damit der Wesswein kühl serviert wird. Lange Wartezeiten um Getränkebestellungen aufgeben zu können. Für Ruhesuchende iat das Hotel definitiv nicht zu empfehlen. Auf Frage nach Wasser in der Minibar wurde darauf hingewiesen, dass dies auch bei AlI Inklusiv nur gegen Aufpreis möglich ist. Auch ein Kaffee nach dem Essen bekommt man im Speisesaal nur gegen Aufpreis... Sehr schade, denn die Hotelanlage ist wirklich sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, OnLine Reputation Manager