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Jo(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2023
Hier ist viel Luft nach oben
4 / 6

Hotel super, Essen hervorragend, Personal an der Rezeption u. Gästeservice mehr als Unfreundlich allein schon bei allgemeinen Nachfragen, die Damen vom Spa Bereich nerven extrem durch ihre Verkauspraxis den Leuten eine Massage zu verkaufen. Top Personal beim Essen, Zimmer u. Reinigungspetsonal u. Frühstück. Abendveranstaltung um 11 Uhr zu Ebde, keine Party u. Tanzmusik und Bar macht vor 24 Uhr zu.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir wünschen Ihnen zwar eine bessere Erfahrung, aber wir lernen aus Feedback wie diesem und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir zu kurz gekommen sind. Ihre Bewertung wurde allen Abteilungsleitern weitergeleitet, um Ihre Kommentare zu überprüfen und erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.Wir hoffen, Sie bald wieder in Ikaros begrüßen zu können und versprechen, diesmal unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage
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