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Bernd Alter 56-60
3.2 / 6
Weiterempfehlung
März 2011
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„Winterangebot”

Bei der Anreise wolllten wir das Zimmer tauschen, weil die 1201 in einer Ecke lag. Auf eine Anfrage ob es nicht nach Oben gehe, wurde mir geantworttet, daß dieses schon garnicht geht.
Wir haben zwar ein anderes Zimmer bekommen, aber was noch schlechter und ohne Balkon war.
Wenn mann ab den 31.03 .2011 da war ,konnte der Gast die Gaststätte Pfau nicht mehr benutzen und somit auch nicht die Aussicht über das Vogtland, weil die Gewekschaft dort tagte.


  • Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
  • Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Eher schlecht
  • Sauberkeit des Hotels
  • Familienfreundlichkeit

  • Hotel allgemein
    3.7 / 6
    • 4 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 3 / 6
      Zustand des Hotels
    • 4 / 6
      Familienfreundlichkeit
  • Lage & Umgebung
    2 / 6
    • 1 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
    • 1 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
    • 4 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
  • Service
    4 / 6
    • 4 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 3 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 5 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    4.3 / 6
    • 3 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 5 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 4 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 5 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    4 / 6
    • 4 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 4 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
  • Zimmer
    1.3 / 6
    • 1 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 2 / 6
      Größe des Zimmers
    • 1 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 1 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 3-5 Tage im März
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Economy
  • Ausblick: zur Straße


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