- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Großes Hotel mit ca. 200 Appartments und ca 100 Hotelzimmern, Zustand aus unserer Sicht nicht mehr auf den neusten Stand. Hotelanlage ist sauber und gepflegt, wobei die Sauberkeit in den Appartments zu wünschen läßt was aber warscheinlich am Leistungsdruck des Reinigungsperonals liegt (mehr Zimmer in weniger Zeit). Möglichkeiten als FeWo, ÜF oder HP+. Altersdurchschnit von jung bis alt vor allen auch durch das Angebot: Kinderträume Oma, Opa & Kids auf Reisen. Nationalität zum größten Teil Deutsch aber auch Gäste aus Russland, Tschechien, Österreich u.A. Hanyerreichbarkeit: mein Handy versuchte sich immer in ein Tschechisches Telefonnetz einzuwählen, lieber übers Festnetz anrufen. Dafür das man für alles zuzahlt ist selbst der Hotelpreis zu teuer.
Wir hatten ein 1 1/2 Zimmer Appartment für 4 Personen, Größe war ausreichend aber das Zimmer haben wir erst einmal grundgereinigt (Fußboden und Sofa waren dreckig, tote Wespen auf dem Fensterbrett sowie Uringeruch im Bad). Das Appartment an sich war schon sehr abgewohnt (dreckige Tapete, von den Fensterrahmen bröckelt der Lack, Klobrille einfach nur eckelig und die Steckdose in der Schlafnische vollgekotzt). Entweder man macht alles selber sauber oder hat Zusatzkosten Zwischenreinigung 8,00 € Bettwäschewechsel à Set 5,00 € Handtuchwechsel/Badetuchwechsel 1,00 / 2,00 € Küchentuchwechsel 0,50 € Für einen Langzeiturlaub sollte man ein dickes Portemonnaie haben oder geringe Ansprüche. Möblierung soweit OK aber es gibt weder Seife und ums Klopapier muss man sich auch noch selber kümmern!
Drei Restaurants, zwei Bars - Tische auf Zuteilung mit gelegendlichen Wartezeiten. Müsli- (für Kinder), Salat- und Obstbuffet sehr spärlich sonst alles ausreichend. An sich sauber aber da auch Kinder mit Essen unterwegs sind und dabei auch mal was verloren geht klebt hier und da auch mal der Fußboden. Brotkörbchen werden nach Benutzung vollgekrümelt für die nächsten Gäste wieder hingestellt. Täglich wechselde Themenbuffet. Angeneme Atmosphäre zum Teil freundliches Personal aber auch Mitarbeiter mit einen Gesicht wie sieben Tage Regenwetter (muss wohl vom Algemeinwetter abgefärbt haben). Die Glasschüsselchen müßten dringend ausgetauscht werden, da die Schusselränder zum größten Teil angeschlagen und scharfkantig sind, was auch zu Verletzungen führen kann.
Ankunft im Hotel: schnelle Abfertigung durch eine Mitarbeiterin mit gebrochenem Deutsch wobei die meisten Informationen zum Hotel verloren gingen. Fremdsprachenkentnisse vorhanden - wäre schön wenn mehr deutschkenntnisse vorhanden wäre. Zimmerreinigung nur gegen Aufpreis (siehe Zimmer) selbst Klopapier musste man sich nach drei Tagen selber beschaffen , da die Komunikation zwischen Rezeption und Servicpersonal nicht klappt! Kinderbetreuung war größtenteils nur ein betreutes spielen in zwei kleinen Zimmern, größere Animationen kosten zusätzlich (Holz bemalen 1€ u.A.). Umgang mit Beschwerden: Versuche gingen ins Leere. Traurig aber Wahr - Servicewüste ohne Oase!
Waldnähe, Ortsrand Schöneck, Bahnhofsnähe, Baustelle Parkhaus Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten im Ort Schöneck und Klingenthal. Ausflugsmöglichkeiten: Raumfahrtausstellung in Morgenröthe-Rautenkranz, Talsperre von Pöhl mit Kletterwald, Voigtlandarena, Göltzschtalbrücke, Freizeitpark Plohn und viele weitere Möglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Spitzen Erlebnisbad (2 Std. = 6,00 € / Erwachsenen & 4,00 €/Kind, zwei Rutschen mit Wellenbad zu jeder vollen Stunde zwei innen und ein außen Becken ein Kinderbecken sowie ein Whirlpool aber zu wenig Liegeplätze), schöner Ketterwald (Funfaktor 100%, drei verschiedene Schwierigkeitsstufen, super cooles Team), Space Station (Durch den eigenen Hotelsender hatten wir uns mehr darunter vorgestellt, dauerte gerade mal gesamt 10min - der Gang zum Simulator war spannender und länger als der Aufenthalt im Simulator), Kegelbahn (nicht genutzt da unsere Kinder unter 12 Jahre waren), kleine Spielhalle (was um schnell mal Geld loßzuwerden), Kinderanimation in zwei spärlich eingerichteten Zimmern (wenig ansprechende Animation oder Kostenpflichtig) Planung müßte noch mal überdacht werden, Internet über HotSpot in der Hotellobby (4,95€/h oder andere Tarife)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin & Annett |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |