- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Seit nun mehr als 6 Jahren sind wir jedes Jahr wieder in Schöneck zu Gast. Mit dem Check in an der Rezeption hatten wir schon immer unsere Schwierigkeiten, aber dieses Jahr war es mit Abstand die unfreundlichste Begrüßung seit Jahren. Kalt, emotionslos noch nicht einmal ein „Hallo“ oder „Guten Tag“ oder „Auf Wiedersehen“ kam der Dame über die Lippen. Bei solch einer Begrüßung verliert man schnell die Freude am Urlaub. Auch mit der Auskunft hatte die Dame so ihre Schwierigkeiten (nur kein Wort zu viel verlieren). Mit dem Ansturm solcher Menschenmassen in einem solch kurzen Zeitfenster war man hier wohl deutlich überfordert, was sehr lange Wartezeiten im Foyer zur Folge hatte. Ich hoffe sehr stark, dass sich dieses unfreundliche verhalten nicht wiederholen wird! Trotz dieser Schwierigkeiten, war es wie immer ein sehr schöner Urlaub im Schnee. Ein großes Lob an alle beteiligten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2010 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |