- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir freuten uns auf unseren Aufenthalt in Schöneck. Corona bedingt, war das Haus eine Zeit lang geschlossen. Also entschieden wir uns, am Tag der Wiedereröffnung zu buchen. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass es einen Wasserrohrbruch gab und wir daher ein anderes Zimmer bekommen. Gebucht wurde von uns ein Familienzimmer mit Balkon ( toller Ausblick auf das Vogtland ). Erhalten haben wir dann eine "Aufwertung" zum Hotelzimmer, so die Aussage an der Rezeption. Das Zimmer selbst, hatte kein Balkon und das Schlafzimmer war in eine dunkle Nische gebaut, Ohne Fenster und mit einem Zugang, der durch ein Vorhand vom Rest des Zimmers abgetrennt wurde. Immerhin haben wir dann auf Nachfrage ein anderes Zimmer bekommen. Zwar kein Balkon, aber wenigstens ein Fenster im Schlafzimmer. Das vorhandene Schwimmbad, war recht kalt, aber das wussten wir von unseren vorherigen 7 Aufenthalten bereits. Das Abendessen wurde, wie immer im Speisesaal eingenommen, in Form eines Buffets. Über die Jahre hatte die Qualität des Essens merklich nachgelassen, aber an diesem Abend .... Das Risotto war gekochter Reis in Brühe, Die Nudeln waren hart, der Schweinebraten zäh, auch die Auswahl war recht begrenzt. Immerhin freuten wir uns auf den Abend im Wintergarten oder in der Bar. In beiden waren die Cocktails lecker. Mit der Begründung, dass kaum Gäste da waren, obwohl der Speisesaal bestimmt mit an die 100 Gäste gefüllt war, wurde uns gesagt, dass weder die Bar, noch der Wintergarten geöffnet sind. Ebenso war der Spielbereich geschlossen, die "Shops", das Spa, alles eben. Aber man versicherte uns an der Rezeption, das es dann im Speisesaal Cocktails geben würde. Natürlich war dem nicht so. So war also das komplette Hotel ab etwa 21 Uhr geschlossen. Man kann das natürlich alles als Kleinigkeiten ansehen. Aber ein Hinweis vorab wäre nicht schlecht gewesen. Allerdings haben wir diesen nicht gefunden, weder aus der Homepage noch irgendwo anders. Auch auf dem eigenen Hotelsender wurde alles angepriesen .... ohne Einschränkungen. Natürlich kann es zu Einschränkungen kommen, aber wenn man den vollen Preis verlangt, sollte man auch einiges bieten. Unser Fazit: Anfangs sind wir sehr gern Gäste in diesem Haus gewesen. Über die Jahre wurde es insgesamt schlechter. Nach der letzten Erfahrung ist es nunmehr so, dass wir uns eine Alternative suchen werden und dieses Hotel nicht mehr besuchen werden.
Trotz Sanierung immer noch sehr alte Einrichtung.
Bei weitem nicht mehr da, was es einmal war.
Servicepersonal im Speiseraum bemüht. Mitarbeiterinnen an der Rezeption mal so, mal so.
Lage toll, allerdings etwas abseits gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Rodelberg vor dem Haus. Schwimmbad vorhanden. Andere Aktivitäten waren im Haus nicht geöffnet.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Franziska |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Franziska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Die Familienzimmer befinden sich alle im Anschlussgebäude mit Blick auf den Kletterwald. Leider hatten wir einen Wasserrohrbruch, so dass wir die Zimmer nicht vermieten konnten. Ihre Kritik zum Abendessen haben wir an unsere Küche weitergeleitet. Nach Rücksprache mit dem verantwortlichen Servicemitarbeiter wurden in unserem Panoramarestaurant "Pfau" bis 22 Uhr Cocktails angeboten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Schöneck Ihr IFA Schöneck Hotel & Ferienpark