Ein Ferienhotel wie es sein soll! Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Service-Personal ist sehr freundlich! Wir fühlten uns in der Ferienanlage sehr wohl und wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient!! Wermutstropfen war, dass kein Ersatzrollstuhl zur Verfügung stand. Ein Vorlaufzeit von 1 - 2 Tage ist für einen der auf einen Rollstuhl angewiesen ist zu lange. (Meiner hatte einen Platten und ich konnte nur dank pannensicherer Bereifung mit dem Rollstuhl aber eingeschränkt am Geschehen teilnehmen!) Ein Rollstuhl müßte in einer so großen Fereienanlage immer zur Verfügung sein!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hansemann
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Hansemann, vielen Dank für Ihre Einschätzung unserer Leistungen. Schön das Ihnen die Angebote und die Servicequalität unseres Hotels so gut gefallen haben! Rollstühle können die Hotels in Binz bei Bedarf in der örtlichen DRK Station für unsere Gäste ausleihen. Leider kommt es dort immer wieder zu Engpässen bei der Bereitstellung dieser Hilfsmittel. Ich werde Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, nochmals mit den Verantwortlichen zu sprechen, um sicher zu stellen, dass wir in kürzester Zeit auf Ersatzrollstühle zugreifen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie und Ihre Begelitung uns wieder einmal besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

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