Insgesamt eher ein nüchternes Fazit. Das Hotel ist eher trist und lieblos eingerichtet, aber sauber. Die Damen der Rezeption waren meist freundlich, aber der Service in den Restaurants hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Ich habe morgens nicht ein mal mehr etwas zu trinken angeboten bekommen. Und das Abendessen für 17 Euro war eine Frechheit. Es gab nichts für Vegetarier und die meisten "Salate" waren nicht zu erkennen und leider auch nicht beschriftet.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Angelika, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass einige Punkte des Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren - bitte entschuldigen Sie dieses! Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, die Standards zu überprüfen und die Mitarbeiter zu sensibilisieren. Ich hoffe, Sie wieder einmal bei uns begrüßne zu können, um Ihnen einen besseren Eindruck zu vermitteln zu können. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

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