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Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Alles super gut..
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Zimmer war auf dem ersten Blick sauber, aber die Toiletten, Waschbecken und Dusche nicht rein. Immer das gleiche Frühstück, das Abendessen war nicht gut hat nicht geschmeckt, und auch immer das Gleiche Essen, keine Südfrüchte, immer die gleichen Salate, die Steacks waren hart und trocken, die Soße dazu, nicht genießbar, genauso wie der Gurkensalat. Und man musste noch die Getränke bezahlen obwohl das schon so teuer war die Halbpension mit Abendessen. Wäre das Essen hochwertig gewesen hätte ich nichts gesagt. Es sah aus wie die Reste vom Frühstück zum Salat verarbeitet ich kam mir vor wie früher im Ferienlager, da war das Essen auch nicht besser. Es gab einige Kellnerinnen die sehr gereitzt und maulig waren. Es gab auch keine Informationen vor der Anreise, doch lieber gleich einen Strandkorb zu bestellen, denn vom Hotel hat man keinen mehr bekommen. Am Vorabend in der NACHT vor der Abreise, war es so laut, dass man kaum schlafen konnte, die Gäste machten laut Musik früh um 6Uhr, ohne auch nur auf andere Gäste die noch schlafen wollten Rücksicht zu nehmen. Ein Gepolter im ganzen Hotel, die Rezeption war auch sehr kurz angebunden, dann sollte ich noch was bezahlen, was ich schon bezahlt hatte, habe ich im nach hinein auf meinem Belegzettel gesehen. Selbst Einheimische meinten andere Hotels wären besser, egal ich fahre nicht mehr nach Rügen. nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
  • Toilette und Waschbecken und Dusche waren nicht rein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen hat nicht geschmeckt, kein gutes Angebot, immer das gleiche..


    Service
  • Schlecht
  • Fast keine freundlichen Gesichter, wirkte alles sehr gestresst.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist zu weit weg von der Seebrücke.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung eher mangelhaft, der Pool war ein Witz, Kinderplanschbecken, man sollte nach 2h bezahlen, ich war nicht drin, weil er so winzig war, mit den Rutschen, kein Becken zum Schwimmen, nur Geplansche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Karina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass der Aufenthalt für Sie und Ihr Kind nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen geschilderten Umstände welche zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben! Viele unserer Gäste loben uns für Freundlichkeit und unser gastorientiertes Handeln der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ebenso wie für die Qualität unserer Büfetts am Morgen und Abend. Die Getränke innerhalb einer Halbpension anzubieten ist im deutschen Raum nicht üblich, hier haben wir uns an die verbreitetste Verfahrensweise angepasst. Leider passiert es auch, dass einige Gäste auf andere Gäste keine Rücksicht nehmen, hier versuchen wir im Sinne aller und gerade in den Nachtsstunden zu vermitteln. Die nicht korrekte Reinigung des Zimmer bitte ich zu entschuldigen, gleichfalls das Ihnen Schwimmbad zu klein und die Seebrücke zu weit weg war. Hier werden wir uns in unseren Standards und Aussagen überprüfen und diese verbessern. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor