- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nettes Hotel nicht weit von der Piste. Schöner Saunabereich ab 16 Jahren - was vorher aber nicht kommuniziert wurde (sollte im Internet einfach ergänzt werden). Unsere Erwartungen wurden nicht erreicht. Man merkt schon, dass es sich um eine Kette und nicht um ein schnuckeliges Familienhotel handelt.
Wir hatten ein schönes Familienzimmer. Großzügig aufgeteilt und zweckmäßig. Bad ausreichend gross. Allerdings schliefen die Kinder auf einer Ausziehcouch und alles war offen, d.h. es gab keine optische/akustische Abtrennung vom Kinderbereich
Umfangreiches Frühstücksbuffet. War zwar täglich das gleiche, hat aber nicht gestört. Abendbuffet als täglich wechselndes Mottobuffet. Sehr lecker und abwechslungsreich, da hat jeder etwas gefunden. 2x sehr schöne, riesige Obstplatte als Nachtisch
Wir sind alle Saunagänger, auch die Kinder. Unsere Anfrage, ob die Kinder mit in die Sauna dürfen, wurde überlesen und im Internet stand auch nicht, dass der Zugang erst ab 16 Jahren war - Laut Rezeption Pech gehabt, da müßten wir Verständnis haben. Wir hätten dann aber dieses Hotel nie gebucht. Entgegenkommen sieht anders aus. Nachdem wir uns nicht abschütteln ließen, bot man uns an, immerhin in den Randzeiten in die Sauna zu gehen. Das hieß für uns, frühes Abendessen und dann vollgefuttert in die Sauna - eindeutiger Punktabzug. Das Bedienungspersonal war in Ordnung, allerdings mit einigen Sprachschwierigkeiten, sowohl zu den Gästen als auch beim Personal untereinander.
Skifahren bis fast in den Skikeller ist möglich. Allerdings muss zur Piste hin der (ziemlich überfüllte) Skibus genommen werden. Fahrt bis zum sehr schönen Skigebiet Ifen hat morgens gut 45 min gedauert (mit 1x Umsteigen).
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Die Kinderbetreuung oder Sportangebote haben wir nicht in Anspruch genommen. Die Fackelwanderung einmal durch den Ort war ganz nett. Das Schwimmbad und die Saunaanlage (80°+90° Sauna + Dampfbad) sind sehr ansprechend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Andrea, wir bedauern sehr, dass Sie nicht informiert waren, dass die Saunen erst ab 16 Jahren zugängig sind. Wir habe Ihren Kommentar sofort zum Anlass genommen und alle Online Beschreibungen sofort diesen Vermerk hinzugefügt. Wir sind zwar familienfreundlich, aber für die Kinder haben wir einen eigenen Kinderclub mit Betreuung, damit unsere Erwachsenen Gäste ungestört Saunieren und Relaxen können. An den sprachlichen Defiziten (Deutschkenntnissen) arbeiten wir sehr intensiv, zur Zeit besuchen 11 Mitarbeiter 2 X wöchentlich einen Deutschkurs der vom Hotel bezahlt und unterstützt wird. Da diese Mitarbeiter sehr gute Fortschritte machen, sind wir zuversichtlich dass unsere neuen fremdsprachigen Mitarbeiter bald über zufriedenstellende Deutschkenntnisse verfügen. Vielen Dank nochmals für den Kommentar!! Wir können verstehen, dass Sie auf Grund Ihrer Erwartungshaltung unser Hotel nicht mehr buchen werden. Schöne Grüße aus dem Kleinwalsertal Ihr Team v. IFA Alpenrose Hotel