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Manuel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Komfort anders, aber okay
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Servicepersonal teilweise sehr ungeschickt, wird beispielsweise nicht abgeräumt Keine Kenntnisse über die eher teuren Flaschenweine Saune öfters Defekt, oft keine Saunatücher da, werden nicht regelmäßig nachgelegt Bar: Cocktaiils mäßig und teuer Über Hotel direkt buchen, da im Rahmen von Veranstalterbuchung die schlechteren Zimmer vergeben werden


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Standart , nichts besonderes


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Landestypisch


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Personal nicht Kundenorientiert


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Direkte busanbindung, walserbus mit Gästekarte gratis, Auto kann durchweg stehenbleiben


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Für hotelgrösse großes Angebot, Kinder werden gut beschäftigt


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manuel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Das wir Sie erst jetzt den Urlaub v. Januar 2014 bewerten, bedauern wir ein wenig. Wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir den kompletten Saunabereich neu gestaltetet haben und bei unseren Gästen, die Saunen und Service als sehr gut bewertet werden. Im Januar 2014 lagen neben den Saunatüchern im Saunabereich auch noch Saunatücher auf den Zimmern aus, normalerweise ausreichend. Wussten Sie............, dass wir jeden Monat einen Urlaubsgutschein über Euro 300.00 für die IFA Hotels Kleinwalsertal verlosen??? Einfach unseren Newsletter abonnieren und Sie erfahren mehr! Ihr Team v. IFA Alpenrose Hotel