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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht willkommen gefühlt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unterirdischer Service, äußerst sparsame Freundlichkeit. Des Kleinwalsertals nicht würdig. Balkan-Personal, das kaum deutsch sprach. Wiederholungsfaktor: 0 %


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, es ist bedauerlich, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben und mit unserem Service im Restaurant nicht zufrieden waren. Die Passage mit dem "Balkan Personal" finde ich unverschämt und wird unseren Mitarbeitern nicht gerecht. Vielleicht sollte man sich auch überlegen wie man solche Äußerungen formuliert, da jeder Angestellte alles dafür gibt unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Diese arbeiten seit Jahren im IFA Hotel Konzern und haben auch mehrjährige Erfahrung in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Man sollte in der heutigen Zeit nicht auf Nationalitäten schauen, da Europa immer mehr und mehr zusammenwächst. Mit freundlichen Gruß und bleiben Sie gesund Andreas Froschauer