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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness?
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es sollte für uns ein kleiner Wellness Urlaub sein. Der "Innenpool (saisonal)" entpuppte sich als öffentliches, gut besuchtes Hallenbad, allerdings mit freiem Eintritt für Hotelgäste. Das "Dampfbad/Türkisches Bad" war defekt. Das Solarium war nicht mehr vorhanden. Als Whirlpool wurden uns 2 münzbetriebene Sitzbadewannen mit Sprudeldüsen angeboten. Im Restaurant war am Freitag bereits gegen 21:15 Uhr die Küche kalt (laut Aussage des Personals kein Koch mehr da), obwohl es offiziell bis 22:00 Uhr hätte geöffnet sein sollen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Heinz, danke für Ihre Hotelbewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns auf dem IDINGSHOF Hotel & Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Für die verfrühte Küchenschließung entschuldigen wir uns. Wir werden diesbezüglich mit unserem Küchenchef ein Gespräch führen. Das wir mit dem Hase Bad kooperieren verschweigen wir nicht. Ganz im Gegenteil heben wir es wo wir nur können als Leistungsmerkmal hervor, dass unsere Gäste kostenfreien Eintritt in ein Schwimmbad mit einem 600 m² Schwimmbecken mit 28°C Wassertemperatur, 1 m-Brett und 3 m-Turm, Rainbow-Rutsche und Unterwassermassage haben. Und das beste daran ist, dass Sie nur über unseren Parkplatz laufen müssen. Leider haben wir nun begrenzt Einfluss darauf, wie einzelne Buchungsportale diesen Punkt präsentieren. Wir haben das entsprechende Buchungsportal noch einmal gebeten das Solarium aus der Hotelbeschreibung zu entfernen und einen vermerk zum Schwimmbad zu ergänzen. Sie haben vollkommen recht, dass wir 2 Whirlpool-Wannen haben, die erst bei der Nutzung mit warmen Wasser gefüllt werden. Denn nur so ist es Hygienisch einwandfrei und wir schonen ein wenig die Umwelt. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team