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Doris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Super freundlicher Service, tolles Duscherlebnis
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Beschreibung auf der Hotel-Hompage hat hier nicht zuviel versprochen. Wir wurden wirklich mit einem Lächeln begrüßt und auch insgesamt war das Personal viel freundlicher und serviceorientierter als wir es in Deutschland gewohnt sind. Ein Beispiel hierzu: Wir hatten probeweise einen "seltsam" klingenden Nachtisch bestellt und als dieser kaum angerührt aussah fragte der Kellner freundlich ob es nicht geschmeckt habe. Wir bejahten und er ging sofort in die Küche und klärte ohne Aufforderung, dass dieser Nachtisch von der Rechnung gestrichen wurde. Bei der Zimmeraustattung mussten wir mal wieder feststellen, dass die Matrazen für uns zu weich waren. Dafür konnte uns jedoch die großzügige Dusche mit ihrem enorm starken Wasserstrahl sehr überzeugen. Man hat hier nicht einmal am Wasserstrahl bemerken können ob zeitgleich noch andere Personen duschen. So ein gutes Duscherlebnis haben weder ich noch mein Partner bisher in einem Hotel erlebt, obwohl er andauernd geschäftlich verreist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Doris, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Bitte geben Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung einen kleinen Hinweis, dass Sie ein Zimmer mit härteren Matratzen buchen möchten. Wir haben 2 verschiedene Härtegrade im Angebot. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team