Standardzimmer 1. und 2. Klasse ... fühle mich getäuscht. Es wurde nicht transparent gemacht, dass es Standardzimmer in einem Altbau gibt ( Gestank aus den Abflüssen im Bad, durchgelegene Matratzen, muffiges Ambiente )
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Das Zimmer wurde als Arrangement gebucht. Bei der Wahl hatte ich mich auf die Hotelbeschreibung und die Zimmerfotos der Homepage verlassen. Es war nicht ersichtlich, dass es noch Standardzimmer in einem Altbau gibt, die aus meiner Sicht 2* Sterneniveau haben. Es schlug mir übler Geruch aus dem Bad entgegen, die Matratzen waren durchgelegen. ( Zi. 267) Das Zimmer wirkte muffig und abgewohnt. Da versucht ein Hotelier mit abgewohnten Zimmern über Arrangements Geld zu machen.
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Jürgen, danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auch auf diesem Portal. Für den Geruch aus dem Abfluss im Bad entschuldigen wir uns auch auf diesem Weg bei Ihnen. Die durchgelegenen Matratzen haben wir ausgetauscht. Beides hätten wir auch gerne während Ihres Aufenthaltes erledigt, wenn Sie uns einen Hinweis gegeben hätten. Sie haben vollkommen recht, dass wir 2 unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. Unsere Standard-Zimmer liegen im Haupthaus. Es stammt aus dem Jahr 1449, wurde aber immer wieder modernisiert, zuletzt vor 6 Jahren. Das Wort Altbau ist unserer Meinung nach deshalb ein klein wenig unfair. Bei Ihrer Buchung hatten Sie die Wahl, ob Sie das abgebildete preiswerte, traditionelle Standard-Zimmer oder das abgebildete modernere Komfortzimmer buchen. Wir freuen uns dennoch sehr darüber, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter mit 5 Sonnen bewerten. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team