- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
1. Es entspricht nicht dem Standard des Hauses, dass die Betten keinen Lattenrost haben und man somit das Kopfteil nicht verstellen kann. Ich habe deshalb sehr schlecht geschlafen! 2. Die am Abend von mir benutzte Sauna ( von ca. 20.30 - 22.30 Uhr ) war vor allem im Duschbereich nicht sauber und "schmuddelig", welches auch von dort regelmäßig, anwesenden Damen ( immer montags ) bestätigt wurde. Ihre Reklamationen im Hause haben bisher nicht geholfen. Ich habe diesen Zustand ebenfalls bei der Rezeption moniert! Der Pool im Saunabereich enthielt kein Wasser!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Jürgen, danke für Ihre Hotelbewertung. Für den schmuddeligen Duschbereich entschuldigen wir uns, dass soll so nicht sein. Die Beschwerden der regelmäßig, anwesenden Damen können wir allerdings nicht nachvollziehen. Ihr Hinweis ist jedenfalls bei unserem Empfangsteam angekommen und unser Hausdame hat sich bereits der Duschen angennommen. Das mit dem Pool (Whirlpoolwannen), dass soll so sein. Aus hygienischen Gründen läuft das Wasser erst ein, wenn eine der Whirlpoolwannen mit einer Münze aktiviert wird. Nach Ablauf der Nutzungsdauer läuft das Wasser direkt wieder ab, so dass jeder Gast frisches Wasser bekommt. Die Wannen lassen sich auch ohne Wasser darin morgens besser reinigen. ;) Versprochen: Ab März 2014 haben wir Betten mit verstellbaren Kopfteilen. Bis bald… Familie Hoffmann + Team