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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Sauna + Bett negieren den Gesamteindruck
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

1. Es entspricht nicht dem Standard des Hauses, dass die Betten keinen Lattenrost haben und man somit das Kopfteil nicht verstellen kann. Ich habe deshalb sehr schlecht geschlafen! 2. Die am Abend von mir benutzte Sauna ( von ca. 20.30 - 22.30 Uhr ) war vor allem im Duschbereich nicht sauber und "schmuddelig", welches auch von dort regelmäßig, anwesenden Damen ( immer montags ) bestätigt wurde. Ihre Reklamationen im Hause haben bisher nicht geholfen. Ich habe diesen Zustand ebenfalls bei der Rezeption moniert! Der Pool im Saunabereich enthielt kein Wasser!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jürgen, danke für Ihre Hotelbewertung. Für den schmuddeligen Duschbereich entschuldigen wir uns, dass soll so nicht sein. Die Beschwerden der regelmäßig, anwesenden Damen können wir allerdings nicht nachvollziehen. Ihr Hinweis ist jedenfalls bei unserem Empfangsteam angekommen und unser Hausdame hat sich bereits der Duschen angennommen. Das mit dem Pool (Whirlpoolwannen), dass soll so sein. Aus hygienischen Gründen läuft das Wasser erst ein, wenn eine der Whirlpoolwannen mit einer Münze aktiviert wird. Nach Ablauf der Nutzungsdauer läuft das Wasser direkt wieder ab, so dass jeder Gast frisches Wasser bekommt. Die Wannen lassen sich auch ohne Wasser darin morgens besser reinigen. ;) Versprochen: Ab März 2014 haben wir Betten mit verstellbaren Kopfteilen. Bis bald… Familie Hoffmann + Team