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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Mehr Schein als Sein
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht von außen einen sehr schönen Eindruck und ist gut gelegen. Die Einrichtung ist allerdings längst nicht so geschmackvoll und romantisch, wie es scheint. Kundenservice und Freundlichkeit des Personals lässt deutlich zu wünschen übrig. Man fühlt sich an eine Jugendherberge in den 70ger Jahren erinnert und möchte sich am liebsten ständig entschuldigen, dass man als Gast irgendwelche Wünsche haben könnte. Diese Atmospäre scheint vom Management so beabsichtigt zu sein und man gewinnt den Eindruck, dass das Hotel "auf Verschleiß" gefahren wird. Schade eigentlich, man hätte auch etwas schönes daraus machen können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des IDINGSHOF Hotel & Restaurant gefallen hat. Gerne nehmen wir nochmals Stellung zu Ihrem Anliegen. Über die „rustikale“ Ausstattung der Economy-Kategorie wurden Sie vor Ihrer Buchung informiert. Aufgrund der von Ihnen gewählten Rate und Stornierungsbedingungen ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich gewesen. Dennoch sind wir Ihnen mit dem Rechnungsbetrag entgegen gekommen. Aufgrund rechtlicher Gegebenheiten konnten wir Ihrem Wunsch die Stornierungskosten auf die Zimmerrechnung Ihrer Kollegen umzulegen nicht entsprechen. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team