Grundsätzlich ein akzeptables Hotel samt Restaurant. Service, Organisation und Beschwerdemanagement aber leider eine Katastrophe. Unser Tipp: jede Buchung und jede Vereinbarung unbedingt schriftlich bestätigen lassen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Klaus, danke für Ihre Bewertung. Sie haben recht, dass wir unbedingt eine schriftliche Kostenübernahme-Bestätigung mit Unterschrift des Rechnungsempfängers benötigen, bevor wir Leistungen in Rechnung stellen. Hierfür reicht eine mündliche Absprache bei der Anreise nicht aus. Dies haben wir Ihnen schriftlich in Ihrer Reservierungsbestätigung und mündlich bei der Anreise mitgeteilt. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team

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