- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Obwohl ich kein Raucherzimmer angegeben habe, habe ich eines erhalten. Zu meiner Beschwerde sagte man mir, man sei fast ausgebucht. Ich verlangte ein neues Zimmer. Dieses war bis auf die Dusche und der Lage, es befand sich auf einem Flur wo sich alle Wge zu den anderen Gängen trafen,soweit in Ordnung. Von der Dusche war ich sehr entäuscht, die Versigelung von innen sieht sehr verschmutz aus, diese hätte man schon lange erneuern müssen. Daran sieht man, dass man es mit der Kontrolle der Hygiene in diesem Hotel nicht so genau nimmt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
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- Geschäftsreise
Guten Tag Heinz Werner, danke für Ihre Bewertung. Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir notiert, dass Sie Nichtraucher sind. Ihren Hinweis mit der Dusche haben wir an unsere Haustechnik weiter gegeben. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team
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