Obwohl ich kein Raucherzimmer angegeben habe, habe ich eines erhalten. Zu meiner Beschwerde sagte man mir, man sei fast ausgebucht. Ich verlangte ein neues Zimmer. Dieses war bis auf die Dusche und der Lage, es befand sich auf einem Flur wo sich alle Wge zu den anderen Gängen trafen,soweit in Ordnung. Von der Dusche war ich sehr entäuscht, die Versigelung von innen sieht sehr verschmutz aus, diese hätte man schon lange erneuern müssen. Daran sieht man, dass man es mit der Kontrolle der Hygiene in diesem Hotel nicht so genau nimmt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heinz Werner
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Heinz Werner, danke für Ihre Bewertung. Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir notiert, dass Sie Nichtraucher sind. Ihren Hinweis mit der Dusche haben wir an unsere Haustechnik weiter gegeben. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team

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„Top Hotel, immer gern wieder”

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