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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Chancen und Herausforderungen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Erreichbarkeit und zufriedenstellende Hinweisschilder. Die dreigeschossige Bauweise wirkt dezent, der Vorhof dient Parkplätzen, von denen genügend auch an anderen Stellen zur Verfügung stehen. Ein großes Restaurant, eine Bar in der geraucht werden darf, ein Frühstücksraum, eine große Gartenterrasse, zwei öffentliche Internetplätze, nicht immer optimaler Handyempfang, nicht unbedingt kinderfreundlich, Fenster die ganz geöffnet werden können, gemischte Gästestruktur aller Altersgruppen. Es waren Luxemburger und Holländer neben Deutschen im Haus. Die ganze Anlage wirkte unaufdringlich, bietet Rückzugsmöglichkeiten und war sehr sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Einzelzimmer war schön groß und nach Nordwesten ausgerichtet, hatte zwei große zu öffnende Fenster. Es war deshalb sehr ruhig, weil wegen des abendlichen Schlechtwetters sich niemand auf der Terrasse aufhielt die unmittelbar unter den Fenstern war. Das Bett war ebenfalls groß genug, wartete allerdings statt mit einem Lattenrost mit einer Holzplatte (ähnlich einem Türblatt) auf, was wegen der weichen Matratze gewöhnungsbedürftig war. Der Fernseher hatte einen recht guten Empfang aber ein schlechtes unscharfes Bild, was wohl in jedem Zimmer der Fall zu seien schien. Das Bad war groß und seit seiner Entstehung (80er Jahre?) schon mal teilweise renoviert worden. Der festinstallierte Schmink-/Rasierspiegel setzt Nassrasierer voraus - die nächstgelegene Steckdose war ca. 2,5 meter entfernt. Wasserdruck und Temperaturregelung in der Dusche waren prima. Die Zimmeraustattung: Schreibtisch, Stuhl, Bett, Stehlampe, kleiner Kleiderschrank, zwei Wandhaken, Fernseher und Internetanschluß entsprachen dem Stil des Hauses und der Preiskatagorie


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität und Varianz des Frühstücks änderte sich vom Wochentag zum Wochenende sehr stark. Das Angebot wurde begrenzt, das Buffet zu lasten der Logistik entzerrt (Teekannen fanden sich trotz Saovar entweder gar nicht oder ca. 6 Meter davon entfernt, neben der Kaffeemaschine unter deren Ausfluß diese Kannen aber gar nicht passten). Die Speisekarte könnte auch regionale "Schmankerl" ausweisen, es fehlte die kleine Mahlzeit zwischendurch oder zum Tagesabschluß; neben oder statt der üblichen Salat- und Suppentöpfe. Das Samstagabend Barbecue war enttäuschend: durchgebratene Rindfleischstücke, nur leicht angebratene Bratwürste mit harter Pelle, Hühnchenstücke ohne Eigengeschmack, pfiffige Gemüsespieße, eine Sorte Senf, eine Sorte Ketchup, eine höllischschafte Sorte Tomatensoße, zwei leere Schalen in denen möglicherweise mal Alternativen waren. Salat, Vor- und Nachspeisen waren "gediegen". Der Preis war dafür zu hoch. Es wurde auch nur partiell nachgelegt, teilweise auch nur auf ausdrückliche Nachfrage! Es gab zwei "Ausgabestellen" zur Selbstbedienung für alle Hotelgäste, die nicht immer optimal bestückt waren. Die Bedienung für den Getränkeservice machte nicht nur am Samstagabend den Eindruck der Überforderung. Einzig eine Bedienung schien seine professionelle Ausbildung auch umsetzen zu können. In der Bar mußte der Gast sich schon sehr ! nachhaltig bemerkbar machen, um sein leeres Glas auffüllen zu lassen oder ein Getränk zu bekommen. Es ist nicht schön als Gast wie ein Bittsteller der hier eigentlich nichts zu sagen hat behandelt zu werden. Und dann gab es in der Bar auch nichts zu essen und keine Knabbereien (ausser gerösteten Maiskörnern, die auch in vier Tagen einfach nicht weniger wurden). Anfragen nach Alternativen wurden zum teil brüsk zurückgewiesen. Beim Frühstücksbuffet war nie eine Bedienung zu sehen. Gleichwohl fehlte es (Ausnahme siehe oben) an nichts.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Ton macht die Musik! Man muß schon verständig für die eher bodenständige Terminologie sein, um sich nicht "auf den Schlips getreten zu fühlen". An der Rezeption ist auch Englisch nicht selbstverständlich, aber deutlich personenabhängig. Hilfe wird nicht angeboten, man bekommt sie aber wenn man danach fragt. Die Sauberkeit meines Zimmers war einwandfrei. Lediglich die Kontrolle der Funktion elektrischer Einrichtungen fand nicht statt; so blieb meine Leselampe unrepariert und Teile der Flurbeleuchtung dimmten nur.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Haus liegt sehr ruhig, obgleich es tagsüber wegen der unmittelbaren Nähe zum Hallenbad und den Sporteinrichtungen hin-und-wieder zu Rufen, Stimmen und Freudenausbrüchen kommen kann - diese sind aber eher als kurz und leise zu vernehmen. Die Anlage ist eher dem Stadtrand zuzuordnen. es gibt aber sehr schöne Fußwege in die Stadtmitte von ca. 20-25 Minuten Dauer. Gute Anbindung an Fahrradwege und an die in der Umgebung gelegenen Kreis- und Landstrassen. Einkaufsmöglichkeiten sind eher in der Nähe der Stadtmitte zu finden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab nur einen öffentlichen Fernseher im Hotel und dieser befand sich in der Bar (siehe Kommentar unter Gastronomie) in der auch geraucht werden durfte. Ach ja, es hat soeben die Fußball EM begonnen!!! Es spielte Holland und Deutschland; es waren viele Holländer und Deutsche im Hotel aber es gab null Beachtung dieses Umstandes durch das Management oder das Servicepersonal!! Ein gediegener Automobilclub hatte sein Jahrestreffen im Hotel (80 Personen aus ganz Deutschland und angrenzendem Ausland), aber ein Service der das berücksichtigte oder eine spezielle Aufmerksamkeit für deren besonderen Bedürfnisse (Parkplätze, Reinigung der Fahrzeuge, alkoholfreie Aperitives/Cocktails, Routen-/Tourentipps für zukünftiges Wiederkommen, etc.) blieb völlig aus. Was für eine vertane Chance Werbung für sich machen zu können! Die öffentlichen internetplätze waren sehr gut. Der Platz wo Kinder spielen konnten, war gleichzeitig das Treppenhaus. Etwas Spielzeug und ein Kicker war vorhanden. Es gab keine Rückzugsmöglichkeiten für Kinder (ausser in das sehr nahegelegene Schwimmbad) und keine erkennbaren Wickelplätze.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend Thomas, danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Für den unseren Patzer beim Grillbüfett und für die Reaktion unserer Mitarbeiter entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir werden das Konzept unseres Grillbüfetts überdenken. Das Geheimnis der Maiskörner, die einfach nicht weniger werden, lüften wir gerne. Täglich, wenn die Bar geöffnet wird, stellen wir frische Gläser mit gerösteten Maiskörnern auf. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team