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Mateusz(31-35)Schweiz
398 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Februar 2023
Enttäuschend, inkompetent und nicht hilfsbereit
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Sehr enttäuschend! Ich musste noch am selben Tag auschecken: Abgesehen davon, dass das Zimmer mehrere Gebrauchsspuren aufwies und das Hotel generell keinen Eindruck macht (vor allem was den Zustand und die Sauberkeit angeht), war die Temperatur in meinem Zimmer sehr niedrig (ca. 16 Grad) und die Heizung hat nicht funktioniert. Obwohl ich ein Statuskunde beim ALL Accor bin, konnte mir nicht weitergeholfen werden, da das Hotel scheinbar ausgebucht war. Weder die Hotelmitarbeiter noch das Accor-Kundenservice haben sich um eine Ersatzunterkunft gekümmert.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

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