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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel - schlechtes Frühstück
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das ibis-Konzept gefällt mir sehr gut. Daher haben wir uns für unseren Madrid-Trip für das zentrumsnahe Ibis entschieden. Wir wurden herzlich in Empfang genommen und dank des Online-Check-Ins konnten wir auch schon nach nur fünf Minuten unser Zimmer beziehen. Jedoch war die Überraschung groß, als wir das Zimmer betraten, denn es war noch überhaupt nicht gereinigt worden. Also ich wieder runter zur Rezeption. Dort entschuldigte sich die bezaubernde und überaus freundliche Rezeptionistin für dieses Missgeschick und gab mir sodann ein anderes Zimmer auf demselben Flur. Dadurch erhielten wir ein größeres Zimmer - auch nicht schlecht. Da für mich das Frühstück auf einer Reise immens wichtig ist, war ich am nächsten Morgen sehr ob der angebotenen Speisen und Getränke enttäuscht. So bot das klassische Frühstücksbüffet nur eine geringe Auswahl. Auch der Kaffee war eher von der Sorte "gerade noch zu ertragen". Hinzu kam noch, dass der Frühstücksraum sehr eng ist und es daher zur Hauptfrühstückszeit zu einem heilosen Gedränge gekommen ist. Von einem entspannten Frühstück kann ich hier leider nicht schreiben. Auch lief die Organisation des Frühstücks eher schleppend ab - teilweise mussten wir 15 Minuten auf neues Besteck warten oder der Kaffeevollautomat funktionierte nicht. Alles schon sehr schade. Ansonsten ist das Personal wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Im Zimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt - auch wenn das Hauskeeping an einem Tag die neuen Handtücher vergessen hatte. Macht nichts - es gab an der Rezeption frischen Ersatz. :)


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:19