So eine unverschämte Anmache an der Rezeption habe ich in 40 Jahren Geschäftsreisen noch nicht erlebt. Die Chefin hier (sie hat sich zumindest so benommen) hat sich sehr im Ton vergriffen. Schade für so ein - eigentlich nettes - Haus. Hier kommt es darauf an, an wen man gerät...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas Andreas
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Nachricht, bitte melden Sie sich doch bei mir, Was ist den passiert? Wir wissen leider nicht was Sie verärgert hat und keiner kann sich an einen unangenehmen Vorfall erinnern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren und wir dies klären könnten. mit freundlichen Grüßen Nicole Zaecke General Manager

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