ibis Styles Hamburg Alster City

Wir hatten für 3 Nächte ein Familienzimmer gebucht. Dieses ist sehr groß, hat einige Ablagen, aber keinen einzigen Schrank. Die Ablagen sind alle sehr eckig, so dass gerade für Kinder die Verletzungsgefahr sehr groß ist. Das Familienzimmer beinhaltet einen abgetrennten Bereich ohne Fenster mit einem Doppelstockbett für 2 Kinder. Wie man bei der Enge dort Kinder ins Bett bringen soll, konnten wir uns aber nicht vorstellen. Das Doppelbett hat nur eine Decke - sehr dick und im Sommer völlig ungeeignet. Das Familienzimmer ist auch der Grund, weshalb ich die Höflichkeit eher negativ einstufe. Bei Anreise wurden wir sehr unhöflich gefragt, ob wir dieses Zimmer wirklich benötigen, wir hätten ja keine Kinder dabei. Man hatte wohl Familien auf der Warteliste. Die Frage an sich ist in Ordnung, aber der Ton war mehr als herablassend. Und warum soll man auf ein großes Zimmer verzichten und zum gleichen Preis ein kleines nehmen? Das Hotel ist rauchfrei, aber auf der Feuertreppe vor dem Fenster stand ein alter Kaffeebecher mit Kippen drin. Wurde wohl mehrere Wochen nicht entfernt. Das Frühstück war in Ordnung, auch wenn ich mir eine bessere Brötchenauswahl statt belegter Bagels gewünscht hätte. Fazit: für eine Sädtereise ganz in Ordnung, auch weil eine gute Verkehrsanbindung besteht und das Auto gut auf dem Parkplatz (9€ pro Tag) oder Straße bleiben kann.

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