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Samuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Neueröffnung: Das Hotel wurde komplett renoviert und wird nun unter neuer Marke und neuem Konzept geführt. (Quelle: all seasons)
Eigentlich schönes Hotel, aber miserabler Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren insgesamt 3 Tage in diesem Hotel. Das Hotel selbst macht einen gepflegten und ordentlichen Eindruck. Bei der Anreise war das Zimmer + Bad ordentlich gereinigt, dann ist allerdings 3 Tage lang nichts mehr passiert. Nicht einmal die Betten wurden gemacht, sondern lagen Abends noch so wie man sie morgens verlassen hat. Eine Nachfrage an der Rezeption wurde gekonnt ignoriert, somit kommt das Hotel für mich kein zweites Mal in Frage, obwohl es sich eigentlich in schöner Shopping-Lage befindet (unmittelbar in Nähe der Einkaufspassage Hamburger Strasse) und auch sonst sehr praktisch direkt neben einem Supermarkt liegt. Die nächste S-Bahn Haltestelle ist ca. 7 Gehminuten vom Hotel entfernt. Über den Service war ich auf jeden Fall sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:23