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Philip (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mercure Metropol Budapest
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen. Die Möbel und die Einrichtung wirken eher veraltet. Der Teppich in den Fluren ist fleckig, dreckig und abgelaufen. Die Zimmer sind leider selbst für ein Hotel mit nur drei Sternen sehr sehr klein. Das Fenster zum Innenhof lässt sich dank eines Schlosses nur einen Spalt weit öffnen, aber dies ist auch eher zu vermeiden, da sämtliche Fenster zum Innenhof durch die dortige Klimaanlage/Ventilatoren sehr laut beschallt werden. Der Lärm ist auch durch das geschlossene Fenster zu hören und das 24 Stunden am Tag. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war leider defekt, wodurch die Temperatur im Zimmer im Sommer schnell unerträglich wurde. Ebenso waren die Möbel im Zimmer defekt, so zerbrach z.B. der einzige Stuhl im Zimmer, als sich jemand darauf setzte. Ein weiterer sehr negativer Punkt ist, dass es im gesamten Zimmer nur eine einzige Steckdose für das Laden von Geräten gibt. Weder am Nachttisch, noch im Badezimmer befindet sich eine weitere Steckdose. Die einzige noch verfügbare Steckdose war die der Minibar, hier war aber direkt an der Schranktür ein deutliches Verbotsschild angebracht, das verbieten sollte den Stecker des Kühlschrankes zu ziehen. Daraus kann nur geschlossen werden, dass wohl mehrere Besucher das gleiche Problem mit dem Mangel an Steckdosen hatten, aber anstelle mehrere Steckdosen zu installieren, oder zumindest eine Mehrfachsteckdose bereitzustellen, wird ein großes Verbotsschild angebracht. Das Personal an der Rezeption reagierte beim Hinweis auf die defekte Klimaanlage, dem Kaputten Stuhl etc. ziemlich schnippig und unfreundlich und schickte und mit dem Hinweis darauf, dass man nichts tun könnte, da das Hotel ausgebucht ist, wieder weg. Alles in Allem kann ich von diesem Hotel leider nur abraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:26-30
    Bewertungen:2