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Sonja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Super Zimmer aber schlechter Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind für mich 4-Sterne-tauglich! Schön groß und modern eingerichtet, tolle Dusche, großes Bad und schöne flauschige Handtücher. Das einzige was ich bemängeln kann ist das Personal an der Rezeption. Zwar immer freundlich, jedoch nicht besonders kompetent und nicht deutschsprachig. Sind mit einem Reisebus angereist, und es waren nicht alle Zimmer verfügbar. Die Dame an der Rezeption hat auch nicht weitergeholfen. Sie hat einfach auf jede Frage mit Ja geanwortet, hat aber kein Wort verstanden. Vielleicht hatten wir aber auch einfach Pech mit dem Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:19-25
    Bewertungen:13