Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Preis ok, Personal inkompetent
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben für ein Doppelzimmer 45€ pro Nacht bezahlt, was für eine Städtereise mit einem Hotel nahe des Zentrums ok ist. Trotzdem muss man sagen, dass essentielle Dinge, wie Freundlichkeit des Personals oder eine Minibar im Zimmer eigentlich selbstverständlich sein müssten. Uns wurde beispielsweise vom Reisebüro versichert, man könne uns im Hotel Karten besorgen, um uns "das letzte Abendmahl" anzusehen. Von der ersten Rezeptionistin wurden wir nur unfreundlich abgewiesen, sie hätten keine Karten, die müsse man sich schon selbst holen, wo und wie wurde dabei aber nicht erwähnt. mit ein bisschen weiblichen Charm haben wir dann zumindest beim Rezeptionist am nächsten Tag ein paar mehr Infos bekommen, von wirklichem Service kann aber nicht die Rede sein. Ein weiteres Manko war, dass es keine Minibar im Zimmer gab. Während unseres Aufenthalts hatten wir Temperaturen von bis zu 38 Grad, da hätten wir gerne die Möglichkeit gehabt unsere selbstgekauften Getränke zu kühlen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1