ibis Hotel Hamburg City

Habe eine Nacht ohne Frühstück im Hotel verbracht. Bei der Anreise wurde ich sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Im Restaurant gab es leider beim Service Einschränkungen. Das Restaurant war relativ leer. Für den ersten Kontakt vergingen ca. 8 Minuten. Habe dann ein Getränk bestellt und auch schnell erhalten. Für meine Essenbestellung vergingen dann ca. 15-20 Minuten. Das Essen ist dann wieder schnell gekommen. Die Mitarbeiterin hat die lange Wartezeit mit Problemen bei anderen Gästen begründet. Gehe davon aus das es sich um eine Ausnahme handelt und der Service sonst besser ist. Leider war die Sauberkeit im Zimmer nur oberflächlich. In den Ecken und unterm Bett hätte ein Staubsauger für bessere Sauberkeit gesorgt. Im Badezimmer waren die Kalkablagerungen an der Duschwand etwas unschön. Hier ist noch Luft nach oben.

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