ibis budget Hotel Lübeck City

Das Hotel verfügt über 79 Zimmer, welche vom Anbieter als „komfortabel“ beschrieben werden. In einem Zimmer kommen bis zu zwei Erwachsene und ein Kind unter. Als praktisch zu erwähnen sind der kostenlose Parkplatz am Hotel und die kostenlose WLAN Verbindung. Dies ist das erste Hotel, das ich bewerte, welches ich definitiv niemanden empfehlen kann. Ich habe mich zwei Nächte absolut unwohl gefühlt und das Hotel lediglich zum Schlafen aufgesucht. Ansonsten haben wir den Aufenthalt im Zimmer vermieden. Daher empfinde ich es als Zumutung dafür 59€ pro Nacht zu zahlen. Ich wusste im Grunde, dass mich diese sonderbaren sanitären Anlagen erwarten werden, womit ich hätte noch leben können. Der geruchliche Zustand allerdings ist unverzeihlich. Dieser Bericht sollte als ehrliche Warnung verstanden werden, denn wir sind eigentlich ganz und gar nicht zimperlich, aber so etwas ist uns nicht einmal in Indien untergekommen.

Das Zimmer war eine wahre Katastrophe. Schon beim Öffnen schlug uns der Geruch von kaltem Zigarettenrauch entgegen. Dieser Gestank sollte uns fortan während des gesamten Aufenthalts begleiten. Mein Partner, der durch seine Arbeit im Rettungsdienst als abgehärtet bezeichnet werden kann, verglich den Zustand des Zimmers treffend mit Geruch, dem er ausgesetzt ist, wenn er Einsätze in verwahrlosten Wohnungen hat. Schnell habe ich auch in gängigen Bewertungsportalen nachgeschaut und konnte ähnliche Beschwerden lesen. Wer ein Nichtraucherzimmer haben möchte, müsse dies explizit per E-Mail anfragen. Ja genau, es gibt nicht etwa beim Buchungsvorgang die Möglichkeit, Raucher- oder Nichtraucherzimmer anzugeben, der Gast muss scheinbar wissen, was ihn erwartet und im Vorfeld Gegenmaßnahmen ergreifen, sonst landet er mit ziemlicher Sicherheit in einem stinkenden Raucherzimmer. Wo sind wir denn hier gelandet? Sollte es nicht Standard sein, erst einmal selbstverständlich ein Nichtraucherzimmer erwarten zu können und bei Bedarf als Raucher ein Raucherzimmer anzumelden? Ich wage als sporadischer Raucher der Vergangenheit zu behaupten, dass selbst ein Raucher Schwierigkeiten hätte, sich in dieser Zumutung von Zimmer wohlzufühlen. Ansonsten war das Zimmer auch an allen Ecken und Enden nicht sonderlich gereinigt. Ich gehöre nicht zu den Menschen, die diese Mängel pedantisch dokumentiert, da ich mich gar nicht intensiver damit auseinandersetzen möchte, wenn ich gezwungenermaßen das Zimmer nicht wechseln kann. Wenigstens ein Foto gibt es davon dennoch als Ergänzung zu diesem Bericht. Leider kann man den Gestank nicht als Beweis auf ein Bild bannen. Wer sich ein wenig mit Ibis Budget (ex Etap) Hotels auskennt, weiß, dass diese standardgemäß mit einem Bett und dazugehörigem Hochbett, einer Waschecke und zwei einzelnen Kabinen für Dusche und WC im Stil einer Dixie-Toilette mit ähnlicher Geruchsbelastung ausgestattet sind. Dazu gab es noch TV und Klimaanlage. Die ausgegebenen Handtücher haben augenscheinlich auch Jahrzehnte hinter sich und erinnerten mich in ihrer Struktur an Wischlappen oder Stoffwindeln.

Im Hotel kann optional ein Frühstück vom Buffet für 7,50€ hinzugebucht werden. Ein Blick auf das Frühstücksangebot bestätigte allerdings meine Vermutung, dass es gut war, darauf zu verzichten. Für einen geringeren Preis bekommt man gute Frühstücksangebote bei Bäckern in der Stadt.

Das Service-Personal war in der Tat freundlich, aber nicht wirklich hilfreich. Gleich nach der ersten kurzen Nacht baten wir um einen Wechsel in ein Nichtraucherzimmer, welcher abgelehnt wurde mit der Aussage, dass das Hotel ausgebucht sei. Nachträglich würde ich behaupten, dies war eine Ausrede, um Aufwand zu vermeiden. Zum einen war durch den leeren Parkplatz im Vergleich zur Freitagnacht zu erkennen, dass das Hotel definitiv noch Kapazitäten hatte. Und zum anderen wäre es selbst dann möglich, uns mit unserer Beschwerde in ein Nichtraucherzimmer umzubuchen, da die meisten Gäste nur eine Nacht im Hotel bleiben und die Neuankömmlinge nicht vor 12 Uhr einchecken können. Da wir deshalb extra bereits vor 10 Uhr nachgefragt haben, wäre noch Luft gewesen, einen Umzug einzurichten. Schon allein deshalb, weil die Zimmer ohnehin nur tagesweise gebucht sind und man auch tageweise bezahlt. Wir hätten an Tag zwei unseres Aufenthalts noch bis 12 Uhr ohne Gebühr auschecken können und uns für die Folgenacht ein neues Hotel suchen können. Wir waren allerdings nicht bereit, den Tag mit Hotelsuche zu verbringen, da unsere Zeit bei diesem Kurzaufenthalt ohne begrenzt war. Also blieben wir zähneknirschend. Die Dame an der Rezeption bestätigte übrigens, dass das Hotel nur über wenige Nichtraucherzimmer verfügt. Dies bezeichne ich als alles andere als zeitgemäß, wenn man bedenkt, welche Einschränkungen den Rauchern sonst in der Öffentlichkeit begegnen. Was ich noch negativ bemerken muss, ist die Tatsache, dass zur meisten Zeit die Brandschutztüren verkeilt waren, um sie dauerhaft offen zu halten. In der Vergangenheit wäre mir das vermutlich nicht aufgefallen, mit einem Berufsfeuerwehrmann zum Freund wird einem allerdings schnell klar, welche Bedeutung eine geschlossene Brandschutztür hat. Vermutlich ist das Personal dahingehend schlecht geschult.

Die Lage des Hotels ist nicht zu beanstanden. Von den Autobahnen A1 und A20 ist es schnell zu erreichen. Auch in der Innenstadt sowie dem Bahnhof ist man mit dem Auto in Kürze.

Beliebte Aktivitäten

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