Hotel liegt zentral , mit der U Bahn in 5 min vom HBF zu erreichen. Fußweg ca. 15 min. Das Zimmer ist klein, sehr spartanisch eingerichtet und bietet keine Aufbewahrungsmöglichkeit, Kleiderschrank ist nicht vorhanden. Für 1 Nacht okay, mehr nicht. Absolutes no go: Toilette und Duschkabine waren bei Zimmerbezug nicht geputzt und beim Frühstück mussten wir erstmal den Tisch von unseren Vorgängern abräumen und reinigen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Denise
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Denise, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre anschließende Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Zimmer nicht gefallen hat. So gibt es sehr viele Gäste, die gerade unser Zimmer als sehr innovativ erachten und sich in diesem sehr wohl fühlen. Vielleicht kontaktieren Sie uns direkt, damit wir wissen, wie wir auch Ihren Ansprüchen genügen können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit herzlichen Grüßen, Andrea Bodenstein Assistant Manager

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