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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Schöne Lage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage, schlechter Service. Der Strand ist eher Fels/Kies//Sand als wie beschrieben Sandstrand. Zum Meer ist es auch ein langer steiler Weg. Mehrfach haben wir zum Essen keine Getränke bestellen können, da die Kellner überfordert waren. Abendshow? Ein Witz. 20-30 Quizfragen. Das ist keine Abendunterhaltung!!! Eine Kellnerin für über 50 Gäste. Die Zimmer wurden in 13 Tagen zweimal gereinigt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten, versichern ihnen jedoch, dass wir täglich daran arbeiten durch Verstärkung unseres Teams zeitweilige Engpässe und Wartezeiten zu verringern, um den perfekten Service zu bieten, den Sie erwarten. Daher sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anregung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Creta Panorama